هل ينتظم التيار الكهربائي بنظام الدفع المسبق¿!
تحت شعار »معاٍ لتحسين الخدمات في سبيل المجتمع« دشنت وزارة الكهرباء والطاقة مطلع الشهر
الجاري مشروع خدمة عدادات الدفع المسبق للكهرباءوهذا المشروع يعد أحد المشاريع الحيوية الهامة التي يعول عليها لترشيد استهلاك الطاقة وتوفير نفقات عمليات التحصيل التقليدية.. وقد بدأ تنفيذه في مايو الماضي.
التحقيق التالي يسلط الضوء أكثر على هذا المشروع.. الأهمية والجدوى ومراحل التنفيذ والتكاليف .. إلخ..
تحقيق/ بلال الراسني
> خلال حفل التدشين أوضح وزير الكهرباء والطاقة المهندس عوض السقطري أن مشروع عدادات الدفع المسبق للكهرباء صمم ليناسب عموم المشتركين حيث يمكن للمشترك التزود بالطاقة الكهربائية عن طريق شراء كروت الخدش والقيام بعملية الاتصال بتلفون الخدمة وإدخال الرقم السري للحصول على »كود« الشحن والذي يمكن الحصول عليه أيضاٍ بشكل مباشر من نقاط البيع ومن ثم يقوم المشترك بإدخاله في شاشة العداد الموجودة في منشأته أو منزله.
وقال الوزير السقطري أنه تم تركيب ٠٠٦ عداد بنظام الدفع المسبق في مثلث بيت بوس التابع للمنطقة الرابعة بأمانة العاصمة.
مؤكداٍ بأن هذه المرحلة التي يجري فيها تنفيذ خمسة آلاف عداد بهذا النظام بتكلفة تقارب ٢٥٧ ألف دولار تعد مرحلة أولى وأن الوزارة تتطلع إلى تغطية بقية المناطق ومن ثم بقية محافظات الجمهورية لكافة المشتركين.
مواكبة العصر
يقول الأخ ذي يزن نعمان مدير وحدة مشروع نظام الدفع المسبق أن الدفع المسبق نظام رقمي يشبه إلى حد ما نظام التلفونات حيث يتيح للمستهلك الحصول على الطاقة الكهربائية من خلال الدفع المسبق.
ويضيف ذي يزن: أن نظام عدادات الدفع المسبق الذي جرى تدشينه من قبل المؤسسة العامة للكهرباء يهدف إلى الارتقاء بالخدمات للمواطنين من جانب والحد من مشكلة تراكم الديون للكهرباء من جانب آخر..
ويوضح أن قيام الوزارة بتدشين العمل بهذا النظام يأتي حرصاٍ منها على مواكبة التغيرات والتطورات العالمية في مجال التكنولوجيا والاستفادة منها في تطوير العمل المؤسسي والاستفادة من هذه التكنولوجيا في تطوير وتحسين الخدمات للمواطنين..
ويشير إلى أن هذا النظام معمول به في كثير من الدول ومنها على سبيل المثال الكويت والسودان التي تجاوزت فيها نسبة المشتركين بهذا النظام مليون مشترك.
تحصيل وفصل ديجيتل!
عدادات الدفع المسبق التي يجري تنفيذها حالياٍ في مثلث بيت بوس بأمانة العاصمة كمرحلة أولى وبواقع خمسة آلاف عداد خلال عام ستسهم كثيراٍ – حسب ذي يزن – في الحد من مشكلة تراكم الديون ومشاكل وإشكاليات تحصيلها والتي كانت تعاني منها كثيراٍ الحكومة.
حيث سيحصل المواطن وفقاٍ لهذا النظام على احتياجه من الطاقة الكهربائية مقدماٍ والدولة أيضاٍ ستحصل على القيمة مقدماٍ وبالتالي سينتهي شيء اسمه تراكم الديون وما ينجم عنها من مشاكل أثناء التحصيل..
لا فواتير ولا مخالفات
الدولة من خلال المميزات التي يوفرها هذا النظام ستوفر كثيراٍ من النفقات والتكاليف التي كانت تصرف على الطرق التقليدية وما يلزمها من تجهيزات مثل فصل التيار الكهربائي وإعادة الخدمة وطباعة الفواتير بما يسهم في تحويل تلك النفقات والجهود إلى عملية البناء والتطوير وتحديث وتحسين خدمات المؤسسة العامة للكهرباء – حسب ذي يزن.
كما سيقضي العمل بهذا النظام على مظاهر المخالفات وكذا التشوه الذي يلحق بالشبكة الكهربائية جراء عملية الفصل والإعادة التقليدية بالإضافة إلى أن هذا النظام سيعمل على تخفيض نسبة الفاقد من الكهرباء.
الخدمة بين المواطن
من جانب آخر يقول مدير وحدة مشروع نظام الدفع المسبق بأن هذا النظام سيجعل مسألة بقاء الخدمة من عدمها بين المشترك نفسه بحيث يحصل على احتياجه من الكهرباء من خلال كروت الشحن ومن شقته وبالقدر الذي يريده دون الحاجة إلى الذهاب إلى مراكز ومكاتب تسديد الفواتير..
ويوضح: المستهلك أو المشترك سيكون هو المتحكم بهذه العملية وليس المؤسسة وذلك من خلال عدادات الدفع المسبق وما تتميز به من شاشات عرض طرفية واظهار البيانات مثل رصيده من الطاقة الكهربائية ومعدل الاستهلاك وهذه المميزات ستسهم في ترشيد الاستهلاك من الكهرباء من قبل المستهلك وفقاٍ لحاجته الأساسية وبالتالي ستخلصه من أعباء الديون وهم الفواتير التي تصله نهاية كل شهر..
ويشير إلى أن المستهلك وفق نظام الدفع المسبق سيحصل على احتياجاته من الكهرباء بإحدى طريقتين: اما من خلال نقاط البيع أو من خلال كروت الخدش والتي ستسهل للمستهلك تسديد حسابه عبر التلفون ومن حيثما كان.
التركيب مجاناٍ
عملية الربط التي يجري تنفيذها حالياٍ في منطقة »مثلث بيت بوس« تعتبر كمرحلة أولى من المشروع وتشمل تركيب ٥ آلاف عداد في إطار المنطقة الرابعة خلال عام وستشمل التغطية بعد ذلك بقية أمانة العاصمة والانتقال إلى مناطق أخرى في حال نجاح هذه الخطة – حسب ذي يزن.
تكلفة المرحلة الأولى من إحلال عدادات الدفع المسبق والتي يجري تنفيذها حالياٍ تبلغ ٢٥٠.٠٠٧ دولاراٍ لعدد خسمة آلاف عداد وعلى نفقة الدولة بالكامل.
وتقوم الفرق الفنية التابعة لوحدة تنفيذ المشروع بعملية تركيب ومد طرفيات عدادات الدفع المسبق لكل منزل بالإضافة إلى تحسين الشبكات دون أن يدفع المواطن أي مبلغ بالمقابل – حسب ذي يزن.
ومنذ بدأت الفرق الفنية تركيب أول عداد دفع مسبق في مقر وحدة التنفيذ بتاريخ ٩٢/٤/٠١٠٢م وحتى الآن انتهت من تركيب أكثر من ٠٠٦ عداد بما فيها مد طرفيات لعدد ٠٠٢ عداد آخر.
والطاقة المباعة لإجمالي ٠٥٤ عداداٍ خلال شهر مايو الماضي بلغت ٥٠٩١٩ Kwh بمبلغ ٠٠٦٥٩٩ ريال.
ويؤكد ذي يزن بأن عدادات الدفع المسبق التي تم تركيبها أثبتت فاعليتها ولم تظهر أية عيوب حتى الآن.
إرضاء جميع الأطراف
من جانبه يقول أحمد أحمد الغشم – مدير خدمة المشتركين بوحدة إحلال عدادات الدفع المسبق أن عملية التوصيل للعدادات تتم بسهولة وهناك تقبل من المواطنين للفكرة والبعض منهم عبر عن ارتياحه من الخدمة.
ويوضح: حرصت الوحدة التنفيذية على ايجاد خط ساخن لاستقبال أية ملاحظات في حالة كان هناك أية مشاكل حول النظام إلا أنه إلى الآن لم تصل أية شكاوى.
ويضيف: النظام يعتبر مريحاٍ للطرفين للمؤسسة العامة للكهرباء التي ستحصل على قيمة مبيعاتها من الطاقة مقدماٍ وبالتالي ستنتهي الديون.. والمواطن الذي سيصبح يعرف رصيده من الكهرباء ومعدل استهلاكه واستخدامه في أي لحظة والتخلص من روتين المعاملات القديم وما تستغرقه من وقت وأموال..
صعب الاختراق
ويؤكد الغشم: نظام عدادات الدفع المسبق مأمون ٠٠١٪ ويصعب اختراقه حيث أنه عند تركيب أي عداد دفع مسبق يتم اعطاء المستهلك رقماٍ تسلسلياٍ خاصاٍ بالعداد ويظهر في شاشة العداد وعندما يريد المستهلك شراء احتياجه من الطاقة من أية نقطة بيع أو التعبئة من خلال الكرت لا بد أن يعطي المستهلك نقطة البيع الرقم التسلسلي للعداد ومن ثم يعطي كود التعبئة الخاص به ويتم إدخال رقم العداد والكرت وكود التعبئة وهو ما يجعل من الصعوبة اختراق النظام وهذا الكود يبقى محفوظاٍ لدى وحدة التنفيذ حتى وان فقده المستهلك يبقى مخزوناٍ في مقر الوحدة فالمستهلك قادر على استرجاعه من أقرب وحدة بيع يتم اعطاؤه كوده السابق بمجرد الابلاغ عنه وهذه ميزة يوفرها النظام للحفاظ على حقوق المستهلك.
نظام الكهرباء بالدفع المسبق
هو نظام يمكن المشترك التزود بالطاقة الكهربائية عن طريق شراء كروت الخدش والقيام بعملية الاتصال بتلفون الخدمة وإدخال الرقم السري للحصول على رقم كود الشحن والذي يمكن الحصول علىه أيضاٍ بشكل مباشر من نقاط البيع ومن ثم يقوم المشترك بإدخاله في شاشة العداد الموجودة في منشأته أو منزله.
المنافع المباشرة للنظام
- إلغاء عمليات الفصل للتيار الكهربائي من قبل عمال الكهرباء لأن المشترك أصبح المسؤول عن ذلك.
– إعادة التوصيل للتيار الكهربائي تتم بمجرد إعادة التعبئة ولا حاجة للمعاملة أو دفع الغرامات وانتظار فرق الفصل والإعادة.
- امكانية ترشيد الاستهلاك بحسب رغبة المشترك.
- سهولة عملية شراء الطاقة بواسطة كروت الخدش التي يمكن شراؤها من نقاط التوزيع المنتشرة أو عبر نقاط البيع المعتمدة عند الحاجة..
- التخلص من المشاكل المترتبة على أخطاء أخذ وتسجيل وإدخال القراءات والفواتير.
- التخلص من المعاملات الخاصة بالتسويات لحالات الفواتير غير الصحيحة.
- التخلص من عبء الذهاب لسداد الفاتورة في أماكن محددة.
- الحد من المشاكل التي تحصل بين المؤجرين والمستأجرين.
منافع غير مباشرة
- يساعد النظام في ترشيد الاستهلاك.
- منع تشوه الشبكة الناتج عن عمليات الفصل والإعادة يدوياٍ ويحافظ عليها.
- تحسين مستوى الخدمة والحد من المشاكل التي قد تنشأ بين المحصلين والمشتركين.
مميزات عداد الدفع المسبق
صمم العداد من وحدتين رئيسيتين ليقدم الميزات التالية:
- تمكين المستهلك من معرفة ومتابعة رصيده بالكيلو وات/ ساعة في أي لحظة وبالتالي هو صاحب القرار في تحديد موعد الشحن.
- تمكين المشترك من معرفة استهلاكه اللحظي واليومي وتمكينه بالتالي من ترشيد الاستهلاك.
- تمكين المشترك من معرفة الاستهلاك لكل جهاز على حدة من تجهيزات المنازل والمنشآت عن طريق تشغيل الجهاز المراد معرفة استهلاكه وإطفاء بقية التجهيزات ومن ثم ملاحظة شاشة العداد وهذا يساعد في إدارة التشغيل للتجهيزات ضمن الأحمال المرغوبة وبالتالي إطفاء التجهيزات غير الضرورية.
- شاشة المراقبة آمنة من أخطار التيار الكهربائي..<
