الوحدة نيوز/
حصل الباحث اليمني مجيب عبدالفتاح الأنسي على درجة الماجستير بامتياز مع مرتبة الشرف من جامعة لنكولن بماليزيا في إدارة الاعمال (إدارة الرعاية الصحية) في رسالته الموسومة بعنوان “تأثير جودة الخدمة الطبية على رضى العملاء في المستشفيات الخاصة باليمن” .
وناقش الانسي نوعية الخدمة وجودتها المقدمة للمرضى ومدي تأثيرها ايجابيا على المريض عندما يحصل على خدمات طبية سريعة ومتميزة و نوعية بالمشافي وانعكاس ذلك ايجابيا علي المريض وعلى المستشفى
وأشار الانسي ان نتائج هذه الدراسة يمكن ان تساعد المستشفيات الخاصة في اليمن على توفير خدمة عملاء عالية الجودة وان توصية هذه الدراسة ذات قيمة في تنفيذ حملات التوعية الخاصة بها.
واشادت لجنة التحكيم برسالة الباحث واهميتها في الادارة والرعاية الصحية
